让数据多跑路，群众企业少跑腿。日前，鹤峰县自来水公司智慧水务平台正式上线，解决了过去用户用水报装、缴费不便的难题，获得了市民和企业一致好评。
7月20日，该县行政服务大厅自来水缴费窗口挤满了前来咨询网上缴费的市民，工作人员细心讲解，帮助完成信息注册。据了解，鹤峰县此次上线的水务平台不仅能够缴费，还能线上预约报装报修，实现“不见面”办理，旨在打造多功能用水服务体系。
“前期我们对全城区14460户进行了上门摸排，统计他的水表数据进行数据上传，现在用户绑定的户号是由我们自来水公司统一开据，水表地址就是每位用户和企业用户的水表号，大家进行绑定就行。”鹤峰县自来水公司工作人员邓洋洋介绍。
家住容美镇中村二组的村民候群，过去缴费需要奔波大半个县城，得知平台上线后，第一时间就来到大厅咨询，工作人员几分钟就帮她完成了注册。
“工作人员比较细心，教我如何把流程打开直接就在上面充完水费，需要多少就充多少，真是非常简单。”候群高兴的说道。
智慧水务平台上线后，不仅方便了群众，企业用水缴费也变得更快捷。7月21日上午，鹤峰县自来水公司工作人员来到鹤峰县长友现代农业股份有限公司，上门为企业介绍用水平台，并告知注意事项。该企业主要经营特色蔬菜、食用菌、板栗等农产品，生产用水量较大，有了智慧水务平台，大大节省了用水报修人力成本。
该公司业务部经理罗国鑫表示，“平台上服务非常方便、非常快捷，有时候如果要报修，随时在这个上面预约等他们上门就行了，而且现在我们的费用可以查询得到，随时随地可以了解我们企业用水情况。”
“特别是针对我们企业用户报装这块，现在也可以直接在网上申请，在线上传企业法人的身份证和企业的营业执照，然后半个小时之内我们就会取得联系，上门为他们服务。”邓洋洋介绍。
改善水务服务，优化营商环境。智慧水务平台的上线标志着鹤峰县“智慧水务”建设进入全新阶段，通过精心打造，未来的水务运行管理体系将更为规范、科学、高效。
“上线智慧水务平台是我们参与优化营商环境的一项硬举措，真正去践行“数据多跑路，群众少跑腿”的理念，也是提升我们管理服务水平的一次大好机会，倒逼我们转变服务方式，让我们更有能力当好服务发展的‘后勤兵’‘店小二’。”鹤峰县自来水公司党委副书记田昌表示。