7月30日，2020年恩施州首场电视问政中，鹤峰县民宗局就为企业服务方面不到位，民贸企业贴息发放不及时等问题接受了现场问政，问政结束后鹤峰县民宗局迅速开展整改落实，以实际行动回应群众关切。
有关问题曝光后，鹤峰县民宗局高度重视，立即召开整改工作专题会议，专题研究节目反映问题整改工作，全体干部职工积极查摆自身问题，明确了后续整改工作主要措施，全局上下迅速整改落实。
“全州优化营商环境，主推高质量发展电视问政曝光后，民宗局党组迅速召开电视问政落实工作会议，真正从思想上查找原因，刀刃向内，直面问题切实落实政策措施。”县民宗局局长赵长生向记者说道。
整改落实会议召开后，鹤峰县民宗局还组成2个工作专班深入民贸企业开展面对面服务，了解民贸企业贴息发放到位情况，并为他们送上刚刚制作出来的宣传折页，让企业更好的了解相关优惠政策。
“我们企业2019年民贸、民品贷款贴息于7月13号和7月17号已经分两笔已经正式打到我们的账户上了，对于这个政策贴息的资金对我们企业还是有很大的帮助，在今年的疫情情况下，企业还是比较艰难。民宗局到我们企业来，为我们对这个贴息政策进行宣传和讲解，以后有助于我们企业更加方便快捷的去申报贷款贴息的材料。”湖北青翠园茶叶有限公司负责人钟美琳说道。
“目前，我们正在开展下沉服务宣传惠企政策，同时听取他们的呼声和建议，真正做到有呼必应，无事不扰，发扬好我们的“店小二”精神，为鹤峰优化营商环境，助推高质量发展做出我们民宗干部应有的贡献。”县民宗局局长赵长生告诉记者。
截止目前，鹤峰县全县24家民贸企业贴息共918791.68元已分两批全部发放到位。