“这个‘窝心’事解决了，我们的烦恼也解除了！”2月19日，鹤峰县容美镇中坝路社区组织人员、设备对居民楼下水道进行了疏通，居民最难、最急、最堵心的事解决了。

前些天，一住户发现厕所污水往上冒，不知如何是好，便向社区求助。该社区党委纪检委员园角岭小区党支部副书记张斌和楼栋长迅速前来查看，并协调专业疏通工人李师傅来到小区进行下水道疏通。但使用常规的疏通工具，无法将下水道堵塞的问题解决。最后打开了化粪池，找到了问题的症结。原来是化粪池长时间未清理，导致粪渣固化板结，堵塞了化粪池进出口和污水管。为缓解污水进屋，保障十四户居民厕所污水排出，采取临时解决的办法，就是打开污水管观察孔，将粪渣直排出来。

2月19日，一辆吸粪车开进了容美镇中坝社区园角岭小区财政分局住宿楼下。这时社区党委纪检委员园角岭小区党支部副书记张斌来了，楼栋长来了，卫生员来了。在现场解决施工工具和经费问题，协助工人作业打开化粪池吸走了固化粪渣，采用消防水枪冲洗等办法疏通了污水管和化粪池。居民“窝心”事儿得到了解决。