炎炎夏日，蝉声聒噪，鹤峰县下坪乡东洲村王三英老人安逸地坐在躺椅上享受着晚年生活。“要不是司法所的方所长他们，生活不可能这么安逸，我们屋里这点事这么多年了，也是难为他们一直挂念起我们。”王三英的儿媳陈银菊说，家里老人养老问题的解决，司法所的方所长还是费心了。
他们口中的方所长名叫方俊，2014任鹤峰县下坪乡司法所所长，鹤峰县法院特邀调解员，中共党员。
“喂，你好，我是调解员方俊，你那边能听见我讲话吗？”方俊一边调试设备，一边与当事人对话。这是自联排联调开展以来，人民调解平台音视频调解在鹤峰法院第一次投入使用。
音视频调解功能作为新兴事物，对很多老同志来说并不那么容易接受，也需要花费很多精力学习。当听说要选取一个案件做音视频调解的试点，方俊主动做第一个吃螃蟹的人。万事开头难，在接到这项任务后，他认真研究平台的使用手册，并与法庭的同志一起在平台上反复进行试验，确保第二天的现场视频调解万无一失。
敢为人先，勇于创新，运用新的科技平台为老百姓解决矛盾纠纷，便利了群众。
“您儿这身体还好？儿子现在在哪里做什么，您儿把他电话给我一下，我们这边有个人和他有点儿经济上的纠纷，需要联系他妥善解决。”在接到当事人刚刚送来的案件，方俊便和双方当事人沟通，最终两人达成一致意见，在线签订了调解协议，并申请了司法确认，仅四小时化解了5230元的纠纷，让两方当事人心中的石头落了地。
将老百姓的事情当成自己的事情来做，以百姓心为心，运用自己的专业知识为群众解决实际性困难。方俊说，这使他感到很有成就感。
“很多时候大家都是心中堵着一口气，把事情讲开了，把气儿理顺了，心中的疙瘩也就迎刃而解了。”当看着村民之间矛盾化解，和好如初时，方俊心中也很欣慰。
很多人说，他就像田间地头的“除草剂”，除去那些如杂草般的矛盾，让和谐的果实生长得更加茂盛。他不计名利，不求回报，执着坚守，朴实而坚定，在矛盾纠纷化解的道路上脚步不停，初心不改。